SalesFocus

SalesFocus© van MoveYourMarket zorgt ervoor dat uw salesprofessionals zich focussen op de meest rendabele klanten en op klanten met een hoge groeipotentie. Met SalesFocus vergroot u het rendement van uw salesinspanningen. 

SalesFocus is een klantwaarde-segmentatie methode, waarmee in één oogopslag duidelijk wordt wat uw echt belangrijke klanten zijn en aan welke klanten hoeveel aandacht gegeven moet worden. Het heeft tot doel om klanten efficienter te bedienen en vindt plaats op basis van de (potentiële) waarde die de klant voor uw bedrijf vormt.  Vooral in uitdagende markten  is het zeer relevant om te kijken naar klantwaarde als driver voor een betere marketing- & salesproductiviteit.

Met SalesFocus wordt de investering van tijd en geld van sales beter afgestemd op de behoeften en potentie van de verschillende klanten. Door te focussen op klanten waar juist veel groeipotentie zit, worden de kansen op toekomstige omzetgroei vergroot. Door minder aandacht te geven aan klanten met weinig (potentieel) rendement worden aanzienlijke besparingen gerealiseerd. De inspanningen voor klanten met een hoge omzet maar weinig groeipotentie kunnen, waarschijnlijk, worden verminderd terwijl deze klanten toch tevreden blijven. Met SalesFocus bepalen we ook welke klanten geen waarde toevoegen. Natuurlijk zeggen we geen ‘nee’ tegen een klant, maar we kunnen wel instrumenten inzetten die er voor zorgen deze klanten via minder arbeidsintensieve kanalen worden bediend.

SalesFocus zorgt voor duidelijke keuzes en stimuleert migratie van organisatie en klanten naar meer winstgevendheid. Met SalesFocus leiden we uw organisatie in een aantal stappen naar een goed werkend klantwaarde management systeem en verankering in de organisatie.

Download:  Artikel | Klantwaarde management is centraal thema bij Klantgeleide Groei